序

当今世界，一切都处于不确定的VUCA时代，企业到底需要什么样的管理体系？组织究竟需要什么样的人才，来支撑战略实现和业务布局？来完成企业的使命和愿景？

李善友教授在混沌大学的课程中反复指出，“管理就是牛顿机械论的应用和阐述”。他主张按照牛顿机械论的逻辑和理念来做管理，在各个环节和流程上，运用机械齿轮咬合的方法，来拆分管理流程、业务运营环节和每个环节的交叉及模糊点。

彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中首次提出“人力资源”名词，他指出企业管理最终是人力资源管理，人力资源管理就是管理的代名词。在我看来，管理是一门科学，更是一门艺术，不能仅仅用机械论的观念来做管理，由于管理的对象是人，就必须考量人性的效用和复杂心理的不可控因素。因此，我认为管理是科学严谨的分析、研究、验证和预测，加上艺术般的人性探索，秉承良善、正直积极的文化导向，相互共同作用的一门综合学科，是社会进步发展的重要表现。管理的终极意义是激发人性之美，塑造积极公正的群体效应，使组织效能最大化。

通过管理来实现组织效能最大化这个过程是非常难以实现的，企业的第一管理者是老板，由于老板忙于各种战略规划、方向性指引，以及融资、上市、业务、技术突破等重大问题，所以承接组织管理的人，一般来说是企业的HRD（人力资源总监的简称），国内部分大型集团企业也会设置HRVP等更多层级的人力资源管理职级和职位等。HRD上承企业战略，下接基础人才工作，是现代企业中不可或缺的重要岗位，那么，HRD的工作该如何开展？管理的有效性该如何发挥？老板究竟需要什么样的HRD？HRD究竟应该具备什么样的素质和技能呢？

本书从作者的实际工作经验和真实案例分析出发，为您深度揭秘HRD的工作秘籍。从现代企业的战略分解到组织设计，从人才和测评发展到人才管理的各类风控，继而研究人力资源管理的各个模块，以HRD的实战经验、工作心得，结合真实案例以及管理理论，深入浅出，分阶段、分层次地阐述了如何进行战略目标的确定、如何进行组织设计、人力资源规划、招聘与配置、人才测评、人才素质盘点及优化、培训和发展、绩效管理及创新、薪酬福利管理、员工关系与组织氛围管理，以及管理者的修养提升等内容，详细讲解了人力资源的理论和应用方法。

本书以企业的生命周期起点为基石，从如何借助HRD这个桥梁来实现企业使命，到各类基础管理工作的实操方法，详尽而实用地阐述了HRD工作的思路、方法和关键技巧，为广大中高级人力资源从业者，在走向人力资源管理第一负责人的道路上、成为企业老板左膀右臂的重要过程中，提供真实而可行的参考意见和方法。本书又为企业老板挑选合适的HRD提供了具体的能力素质模型，以便企业找到真正适合其发展的管理人才。