4. 煤矿推行精益管理的内容

在煤矿有效推行精益管理，一个关键是煤矿领导与企业员工都需要具有精益管理的理念与意识，对精益管理的内容与推行过程有全面了解与认知；在此基础上，熟悉与把握精益管理推行过程中的方法与工具。图0-3表达了煤矿推行精益管理的内容。

①煤矿推行精益管理必须首先明确目标与推行方针。目标决定一切，有了目标就可规划目标实行的路径、方法、资源与相关要求，然后执行与实施，过程检查、纠偏与改善，以达目标。

②着手标准与规范化建设。煤矿推行精益管理必须有各类执行的标准，有相关的定额与数据基础。管理需要定量化，把生产过程每一个步骤的投入产出进行量化，并且透明。在此基础上分析各项活动与流程，了解每一项活动中的浪费环节，在客户进行价值定义的基础上以最小的成本为客户创造最大的价值，充分满足客户需求。精益管理中物与过程的精益，既包括精益技术的内容，也包含着精益管理的内容。

③精益人的培养与精益意识养成。任何价值的创造都是通过人的活动进行的，人是价值创造的主体，也是精益管理的主体，需要让员工养成精益意识，培养与煤矿生产实际结合的精益人。煤矿需要建立起精益人培养的培训体系，通过与现场管理结合的培训体系建设，使每一个员工都有精益意识，自觉、主动去执行标准，去寻找、消除过程中的浪费，去改善、完善日常生产活动，具有团队协同意识。这是精益管理中人的精益，是推行精益管理最为重要的内容，也是煤矿推行精益管理能否成功的核心要素。对于煤矿来说，用什么样的方式培训员工，以什么样的系统来训练员工，建立什么样的体系来培育员工，这是精益管理推行的一个比较关键环节。只有现场员工养成精益意识，熟悉精益工具与方法，精益管理在现场才能落地，才能产生效果。

④有效建立起煤矿精益改善体系。精益管理极为重要的内容是现场的改善，通过现场改善消除一切不创造价值的环节，精益人需要对现场价值创造环节进行持续优化、改善。现场是为客户进行价值创造的场所，需要分析现场的各项活动，找出需要改善的地方，而且是持续不断地改善与提升，这是精益管理的持续追求。

⑤建立起煤矿精益管理运行体系。精益管理运行体系的内容很多，不仅包括建立煤矿各类岗位职责标准、各类操作规范与标准，还包括现场环节的定额，也包括各项流程的标准、时间、投入产出分析，这是把精益管理推行过程中人与物、过程结合起来的标准化体系，更是要包括支撑精益管理推行的各类制度，规范人的行为的制度、规范操作的制度，精益效果评价与精益改善活动的绩效考核体系，以及如何推进精益管理的驱动内容。