第23章 人的因素在谈判中的重要性

“每个人对事物都有自己的一套看法，因此，不可能要求彼此的意志完全相同。一般情况下，人的感情往往会影响到对待问题的客观立场。一旦立场有明显的对立，私心杂念便油然产生。因此，在谈判中，一定要保持将人与...