三、从优点到优势

在管理实践中,管理者最容易混淆的就是优点和优势之间的区别,他们常常把优点看成优势,也常常把优势理解成优点。从表面看,优点和优势几乎没有什么区别,但从本质来看,优点和优势之间,存在着较大的差别。

首先,优点是与同类事物作比较之后得出的结论,重点在于更优秀、更好,而优势则是泛指在某些方面超过同类的形势。更优秀、更好,是线性的,形势则是面的呈现。线和面,显然有质的区别。其次,优点是相对弱小和不够稳定的,而优势则是相对强大和稳定的。

区别1 优点是单一的优势,是优势在某一个点的表现,即使这个点如何优秀,与优势的面相比,它的影响面仍只是一个局部的点。

区别2 优点是线性的优势,它的成长和发展是优秀、更优秀,而面的优势的成长和发展,可以通过优势的聚集而产生化学反应,形成新的更具质量的新优势。

区别3 点的优势是单一的优势,面的优势是众多的优势。

显然,管理者在关注员工的优势时,不仅要关注其点的优势,还要关注其群的优势和面的优势。正确的做法是,以优点为支点,去发现和培育员工的优势。

优点是单一的,优势是一种势。从优点到优势,是优势导向管理的一个基本要求。从优势导向管理的角度来看,员工从拥有优点到拥有优势,是一个质的变化,标志着员工从拥有弱小与不稳定的优势到拥有强大和稳定的优势的变化,是员工成长的一个明显标志。

从优点到优势,是以优点为圆心来聚集的。也就是说,以优点为中心,围绕着中心不断地将相近的优点聚集起来,使其形成一种优势生态,使优点与优点之间产生相互依存与相互促进的作用,从而保障优势的不断成长和持续发展。

在员工的成长过程中,优点是基础,优势是发展。优点代表员工具有某种素质与能力,优势则代表员工的这种素质与能力已经形成为一种优势生态系统。因此,构建员工良好的优势生态系统,是优势导向管理的核心课题。