第一章　高效焦点解决教练的核心理论和方法

高效焦点解决教练的定义

焦点解决模式起源于茵素·金·伯格（Insoo Kim Berg）和史蒂夫·德·沙泽（Steve de Shazer）的一个研究小组，发展于20世纪80年代。这个小组的目的是找到那些能够高效地帮助来访者实现其目标的因素。他们开始探讨什么是可能有效的，来代替去寻找什么导致了问题。通过专注于创造解决方案，他们能够把咨询时间减少70%，而且效果能保持不变。

在1997年，瑞典的彼得·邵博开始将这些焦点解决取向引入教练领域，他在瑞士创办了一所教练学校，目标是将这些治疗环节的工具和流程改造成应用于商业和组织的教练及咨询工具，被称为焦点解决教练或者高效
教练。

教练是通过谈话来帮助人。在谈话的过程中，教练通过问句、教练技术来设置谈话的方向、谈话的过程，客户在这个过程中能够打开自己的思维空间，找到自己想要的方向和达到目标的资源。也就是说，教练是与客户来谈话、设计谈话的过程。这个过程中，客户就能够找到自己想要的资源、方向以及目标。

教练通过谈话技术起到如下作用。

比如，一个人拿着手电筒照到一条路，发现这条路过不去，教练通过谈话就会让他的手电筒不只是照在这一条有问题的路上，也可以照照其他不同方向的路，发现其实达到目标不只是这一条路，增加了这个人对道路的选择。同时，通过教练技术能够提高他的自信，让他相信自己有能力迈出第一步，向自己的目标前进。通过这种对话让客户拓宽自我觉察的范围，增加更多的选择，提高客户的自信，通过帮助客户来实现使客户自助的目标。当客户距离自己的目标越近时，他应该就越来越不需要教练了，这时教练就成功了。

最好的解决方案不是为客户定制，而是客户自制。因此，焦点解决教练的定义就是：带着一个重要的人物从他目前所在的地方去他想要去的地方。也就是说，决定这个旅程去哪里的，不是教练，而是客户。教练的一个重要任务是留足够的时间让客户阐述他们的目标以及达到这个目标的效果。客户探索他们的目标、解决方案、通向目标的路径，这样做可以确保教练过程能够发展出适合客户的个性的解决方案。