推荐序二
场景传递价值

顶固集创家居(股票代码300749)CEO 汪光武

本书即将出版之际,恰逢我公司正在进行全屋订制产品及其终端店面形象的“轻奢”迭代升级。本次迭代升级,让顶固全屋订制拉开了与大众品牌的距离,终端签单率与客单价都有显著提升。

但是,我们却遭遇了一个尴尬问题:在产品颜值、用材、价值都不低于甚至高于那些高端品牌,而终端零售价却只有竞品一半甚至1/3的情况下,仍然有些高端顾客舍顶固而去,选择那些看起来“毫无性价比”可言的高端竞品。我们除了想到彼此多年品牌形象沉淀差异的原因之外,也朦朦胧胧地意识到了终端形象的差距,但却没有深刻认识到“场景”对产品价值认知的巨大影响。

直到彭老师发来本书的目录与部分章节内容,我们才意识到场景问题的重要性。为此,我们重新认真分析了顶固与竞品的终端场景差异,引入类似国画的场景“留白”艺术,营造出似家非家的大气场景体验,大大降低终端的出样模块数量与出样密度,通过“留白”提升终端场景的意境与品位,果然效果立竿见影。经过调整的店面,短期内签单量与客单值大增,而且2/3的订单来自我们刻意打造的“极简轻奢厅”中展示的极少数产品。

我们深深感慨:场景传递价值,场景缔造成交!

感谢本书的及时面世,帮我们顿悟!