第30章 企业外部危机管理——建立在危机基础上的计划和公关(3)

竞争的加剧

利用竞争对手的危机抢占市场份额，已经成为企业的习惯性思维。中美史克康泰克感冒药PPA事件发生之后，国内众多同行便将“不含 PPA”作为共同的广告诉求，意图分割康泰克的市场；菲利婴...