第12章 卖产品更是卖服务，让良好服务把顾客牢牢拴住

销售人员一定要对销售有一个完整而正确的概念，要明白销售绝不仅仅只是将产品卖给顾客，而更应是为顾客提供良好服务的过程。事实上，顾客购买信心的提升有很大程度上得益于销售人员的良好服务。良好的服务是整个销售...