把话说到客户心里去在线阅读
会员

把话说到客户心里去

蔡富强
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销14万字

更新时间:2015-06-18 11:47:34 最新章节:第16章 主要参考书目

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
上架时间:2010-12-01 00:00:00
出版社:哈尔滨出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

同类热门书

最新上架

  • 为什么你学了写作,还写不出爆款文案?为什么你的文案曝光量很好,但变现能力很差?这可能因为,你还没有掌握文案写作的基本技法——用特定的技巧将文字组合起来,形成一篇爆款文案。也可能因为,你还没有系统学习文案变现的写作公式——是的,无论是小红书文案、短视频文案、社群销售文案、电商文案、促销海报文案、朋友圈文案,还是AI文案……这些文案都有对应的写作公式。本书不仅详细展示了各种文案写作技巧和公式,还会带你
    姜珊管理9.8万字
  • 会员
    本教材以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,有机结合商业模式相关理论和当下各行业数字化商业模式案例,有助于体验式思考和学习,拓展眼界和思路,着力培育的创新精神、创业意识和创造能力,有助于提升学员的全面素质和职场竞争力。
    熊立 陈秋雨 陈桓亘编著管理23.1万字
  • 会员
    一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下,很多实体店陷入流量困局,举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题,成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦,希望能成为网红店,化解经营困局。网红店的痛点在于,只有流量而没有存量,一旦热度退去,网红的光环消失,流量也会迅速退潮,一炮而红,一火就死形容的就是网红店短命的行业现象,其下场甚至比非网红店更惨。如何让实体店突
    陈海涛管理13.2万字
  • 在移动互联网时代,内容即品牌。基于长期主义,持续创作有价值的内容品牌,既可以撬动杠杆、带来物质回报,又可以让我们结识更多有影响力的人,改变生活,重启人生。在十年的内容创作生涯中,作者穿越时间周期、跨越不同平台,深刻洞察了打造有辨识度和影响力的内容品牌的底层逻辑。品牌能带来可持续的流量,而持续曝光未必能积累用户对品牌的信任,反而可能会损耗品牌。要打造品牌的差异化价值,确保差异化价值可以长期、持续地存
    刘飞管理13.6万字
  • 会员
    本书是一本简短易懂的小书,由作者基于实战,将面向工业企业销售团队培训的一些内容整理而成。本书讲述的工业品销售属于B2B范围,即企业对企业的销售,或可扩展为企业对组织的销售。本书结构简单,共分为10堂课,用通俗易懂的语言为读者提供了可以用于实践的方法论,包括怎样成长为一名优秀的销售人员,如何提高销售人员的成交率,如何维护客户、促成签单等,并解答了销售人员在工作中有关陌生拜访、催收货款的常见问题。本书
    郑锋 郑琰管理6.3万字
  • 会员
    《市场营销学》围绕企业如何开展市场营销活动这一主题,按照企业市场营销策划过程依次展开论述,从市场营销环境分析、目标市场选择、市场营销策略的制定、市场营销组合的实施进行了全面系统的剖析。这种该体系结构便于读者循序渐进、系统地掌握市场营销理论和策略。《市场营销学》吸收顾客价值理论、竞争战略理论、整合营销传播理论的最新成果,按照市场营销策划的思路编排教材,确保内容的结构性和连续性,并在最后一章专门介绍了
    杨佳利 肖华茂主编管理31.6万字
  • 会员
    本书以全新视角展现了企业在商战中如何以“新品类竞争”推动企业的发展,从品类战略、品类等级、品类竞争、新品类差异化等角度深入分析新品类对中小企业的影响,并且提出了品类联盟理论。作者在服务企业的实践中,逐步完善品类联盟理论,引导中小企业专注于新品类的创建活动,并在关注新品类活动中寻找、分析、使用这些差异化等,使其知道那些看似强大的品类也有劣势,新品类发展自己的优势,取代既有品类是可能的。
    玄机管理12.7万字
  • 过去十年间,营销环境飞速变化,新技术、新算法、新工具层出不穷,而企业的生意却做得越来越艰难,新消费品牌亟待突破瓶颈,传统品牌需要赢回人心。面对挑战,很多企业的解决思路是去寻找下一代的流量红利,却忽略了增长的根本所在。疯狂内卷的市场迷局中,企业如何突出重围,摆脱量价齐杀的困境?面对人口红利消失、流量成本高企、线下流量腰斩、传统电商红利不再、兴趣电商盈利不易这五大挑战,企业又该怎样筹谋规划,找到生存和
    江南春管理11.3万字
  • 会员
    如果你渴望快速创立明星品牌,但又缺乏财力、人力、时间或品牌营销策略,那么请阅读本书。《让品牌飞:互联网+时代的品牌腾飞9步法》全面、系统地介绍了如何借助互联网快速打响一个新品牌——“9+1”品牌循环系统。这个系统怎么玩,每一步都给出了具有指导性的实战技巧和方法,同时辅以针对性的案例,为读者描绘了一个品牌营销地图。掌握了这些技巧和方法,你就能用互联网思维捅破品牌成长的“天花板”,让品牌在一次次系统循
    石建鹏管理6.8万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    2012年第二版出版至今,共印制3次合计10000册,累计销售8000余册。本书在借鉴国内外有关市场营销研究理论、方法和实践的基础上,结合市场营销研究实践和教学过程中积累的大量案例,全面、系统地介绍了市场营销研究过程的各个步骤,以及在实际应用中应当注意的问题;努力反映市场营销研究方法及应用的经典成果与最新趋势,同时充分考虑在中国开展市场营销研究的具体环境与问题。新版将更新部分案例,增加有关大数据、
    涂平市场21.9万字
  • 会员
    本书内容共分为五篇。第一篇为总论,对服务营销的基本特点和基础理论框架进行了梳理和介绍;第二篇为服务中的顾客价值管理,分别对消费者的服务购买决策过程及影响因素、顾客在服务中所获得的体验价值和关系价值进行了介绍;第三篇为服务中的员工—顾客互动管理,分别对顾客、服务员工以及服务过程和场景在服务过程中的作用及营销策略进行了介绍;第四篇为服务中的质量管理,介绍了有关服务质量的主要评价方法、对服务期望与需求的
    徐岚市场28万字
  • 会员
    本书共8章,主要内容分广告原理和广告实务两部分。
    尚徐光编著市场21.4万字
  • 会员
    随着信息技术的发展,互联网时代对电视端的冲击让传统媒体人陷入了何去何从的困境。在这个时代背景下,湖南广播电视台娱乐频道党总支书记、总监李志华坚决地带领团队走向了电视人转型的道路。这是一本带有典型行业属性的经验之书。它从存世而式微的电视行业出发,撞向长乐未央的短视频世界,是作者李志华和其团队探索媒体MCN这五年来的甘苦心得。从产品到变现,从商业模式到运营模型,从数字化管理到组织架构设置,所有的思考实
    李志华市场12.3万字
  • 为什么有的商品能够“一鸣惊人”,而有的却“叫好不叫座”?为什么创业公司往往能比世界500强企业更早采用新兴技术?在品牌营销中,为什么KOC往往比KOL更能带动销量转化?为什么信息可以实现病毒式疯传,而行为却不能?现在正是社群经济的时代,但到底什么样的社群才能让流行真正达成,到底该如何做才能让新行为、新思想加速传播到社群的每个角落?如何才能让消费者真正下单购买?《宽桥社群》是宾夕法尼亚大学教授、网络
    (美)戴蒙·森托拉市场17万字
  • 会员
    像高收入经济体经历的那样,中国在人均收入达到门槛值以后也迈入了从制造到服务的经济结构转型期。这一转型既反映在消费升级和产业结构的转折性变化上,也反映在城市格局的变化上。例如:对制造业产品的消费增长越来越落后于对教育、医疗和体育文娱的服务消费增长,大量的劳动力、企业甚至城市面临淘汰压力;人力资本密集型产业在竞争中获胜,大城市在城市竞争中获胜。经济结构转型还改变了中国经济波动的特征,宏观经济波动从工业
    张斌市场12.1万字